ДТП — пожалуй, главная неприятность, которая может произойти с водителем на дороге. Но, увы, никто от этого не застрахован. При этом у всех участников аварии должен быть, как минимум, полис ОСАГО, по которому можно компенсировать затраты на устранение последствий ДТП. Надо только правильно оформить документы на месте и потом обратиться с ними в страховую компанию, которая выплатит компенсацию. Проблема только в том, что у страховщика и у владельца автомобиля оценка ущерба не всегда сходится. Чтобы найти истину, понадобится независимая экспертиза.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Что такое независимая техническая экспертиза
Независимая техническая экспертиза — это процедура, в ходе которой специалисты последовательно выполняют несколько задач:
- Выявляют дефекты и неисправности, появившиеся в результате инцидента.
- Оценивают серьёзность повреждений.
- Определяют возможные методы ремонта и его целесообразность.
- Рассчитывают стоимость восстановительных работ.
По сути, процесс независимой экспертизы не отличается от того, который проводит страховая компания перед выплатой или направлением транспортного средства (ТС) на ремонт. С той лишь разницей, что оценку делает не заинтересованный сотрудник страховой, а беспристрастный квалифицированный эксперт.
Впрочем, к независимым экспертам можно обратиться не только для расчёта стоимости ремонта автомобиля. Такие организации помогут установить обстоятельства и причины ДТП, оценить остаточную стоимость автомобиля или проверить сумму ущерба, которую в качестве претензии предъявляют виновнику аварии, неважно кто — пострадавший или его страховая компания.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Когда нужно проводить независимую экспертизу
Нередко случается, что после получения компенсации по страховке владелец пострадавшего автомобиля не согласен с размером выплаты. Это может произойти из-за наличия скрытых дефектов или некорректного метода расчёта стоимости запчастей и ремонта. В этом случае имеет смысл получить заключение независимых экспертов. Оно должно помочь урегулировать разногласия со страховщиками в «мирном» порядке или стать весомым аргументом при судебном разбирательстве.
Например, если в результате ДТП автомобиль получил удар в задний бампер, страховая компания способна посчитать, что треснул только пластик, и его без проблем можно починить и покрасить. Сумма на ремонт при этом будет маленькая — только на локальную «заплатку» и покраску фрагмента. Но независимый эксперт может обнаружить залом на усилителе бампера, который неремонтопригоден, а ещё прийти к выводу, что вернуть пластику первозданный вид невозможно, поэтому единственный вариант решения проблемы — замена бампера. Понятно, что при таком расчёте стоимость ремонта и запчастей, а значит, и сумма выплаты, должна быть значительно выше.
При этом важно соблюсти все процедуры, предусмотренные законодательством и страховым договором. Независимая экспертиза, проводимая по инициативе пострадавшего, не может заменить первичный осмотр ТС, если он был согласован со страховой компанией. Важно помнить, что по закону у страховщиков есть 5 дней с момента принятия заявления (в исключительных случаях — 10) на организацию осмотра и проведение экспертизы ТС своими силами. Это прописано в пункте 11 статьи 3 Положения Банка России №431-П.
Если срок не соблюдён, пострадавший в ДТП имеет полное право не только самостоятельно выбрать оценщиков, но и получить полную компенсацию расходов на техническую экспертизу — они будут включены в понесённые убытки. Главное, уведомить страховую компанию о месте и времени проведения осмотра не менее чем за три дня, — об этом говорит пункт 3.12 Положения №431-П.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Кто проводит экспертизу
Для того чтобы проводить независимую техническую экспертизу, компании или индивидуальному предпринимателю не нужна лицензия — эти работы не подпадают под требования Федерального закона №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Но за квалификацией экспертов всё же следят: в законе об ОСАГО №40-ФЗ есть пункт о том, что экспертиза может выполняться только аттестованным экспертом-техником, прошедшим профессиональную подготовку и внесённым в государственный реестр, который доступен на информационном портале Министерства юстиции РФ.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Кто оплачивает экспертизу
Если независимая экспертиза проводится по желанию владельца автомобиля, платить за неё придётся именно ему. Однако, по закону об ОСАГО №40-ФЗ, если страховщик примет результаты экспертизы в качестве основания для выплаты ущерба, то он должен будет включить её цену в состав убытков.
Стоимость оценки обычно зависит от масштаба и сложности повреждений, цены самой машины и региона, где проводится экспертиза. Например, для Москвы сумма варьируется в пределах от 4 до 15 тысяч рублей.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Как проводится независимая оценка
Владельцу, который хочет провести независимую экспертизу своего автомобиля, необходимо последовательно сделать несколько шагов:
- Выбрать эксперта или компанию, которые будут проводить оценку. Отталкиваться лучше от их репутации и отзывов клиентов, а ещё нужно не забыть проверить срок действия их аттестации.
- Заключить договор на оказание услуг.
- Предоставить регистрационные документы на автомобиль (СТС, ПТС или выписка из ЭПТС), протокол, оформленный на месте аварии, и справку о ДТП (при её наличии), ранее выданные экспертные заключения (если экспертиза повторная) и другие документы или материалы, помогающие установить полную картину ущерба.
- Согласовать дату, время и место проведения осмотра.
- Уведомить страховщика и, при необходимости, виновного в ДТП о месте и дате проведения экспертизы.
- Предоставить автомобиль на осмотр.
Дальше в работу вступает эксперт, который:
- выявляет и осматривает повреждения. При необходимости может сделать частичную разборку машины, чтобы увидеть скрытые дефекты;
- фиксирует их на фото или видео;
- готовит экспертное заключение. На оформление бумаг в среднем уходит от 2 до 5 дней, но всё зависит от степени повреждений и количества необходимых расчётов.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Какие документы оформляются после экспертизы
Процесс оформления независимой экспертизы не предполагает «самодеятельности»: порядок оценки повреждений и расчёта стоимости ремонта прописан в Положении Банка России №432-П. Им должны руководствоваться и страховые компании, и независимые эксперты-техники.
Итогом такого осмотра является экспертное заключение. Его содержание регламентируется Положением Банка России №433-П.
В нём обязательно должна быть отражена следующая информация:
- Полное название компании, проводившей экспертизу, и её адрес. Если заключение готовит индивидуальный предприниматель, он должен внести в документ свои ФИО, адрес, дату регистрации ИП и полную информацию о документе, подтверждающем внесение записи о регистрации в госреестр.
- Основание для проведения экспертизы с указанием реквизитов (номер и дата договора на оказание услуг).
- Персональные данные заказчика экспертизы.
- Список исследуемых объектов (сам автомобиль, видеорегистратор и пр.).
- Полная информация о транспортном средстве и способ её получения (личный осмотр или ссылка на документы, содержащие такие сведения).
- Дата возникновения повреждений (дата ДТП и пр.).
- Список всех документов, изученных в процессе экспертизы. Для полисов ОСАГО — с указанием полного названия страховой компании.
- Вопросы, на которые экспертиза должна дать ответ.
- Список нормативов, методик и программ, использованных при проведении экспертизы.
- Информация о проводимых исследованиях.
- Ограничения в трактовке и применении результатов (география, неподтверждённые сведения, временные интервалы и пр.).
- Описание и выводы по «новым» обстоятельствам, выявленным в процессе экспертизы (не вошедшие в ранее поставленные вопросы).
- Выводы по изначально имеющимся вопросам.
Отдельное внимание нужно уделить формулировкам в выводах — они должны трактоваться однозначно. Не менее важно и максимально информативное наполнение этого пункта. В нём должен содержаться ответ на каждый вопрос, который был поставлен перед специалистом. Например, если перед экспертом стояла задача определить стоимость ремонта, недостаточно прописать сумму одной строкой — в заключении должны быть подробный расчёт с расшифровкой всех применяемых коэффициентов и обоснование рыночной стоимости деталей. В процессе подсчётов сумма ремонта может приблизиться к стоимости аналогичного автомобиля до аварии, тогда в калькуляции дополнительно появится вывод о целесообразности ремонта.
![](http://seite1.ru/wp-content/plugins/a3-lazy-load/assets/images/lazy_placeholder.gif)
Что делать дальше
После того как все документы готовы, их нужно забрать и передать страховой компании, приложив к требованию о пересчёте размера компенсации ущерба. На рассмотрение пакета документов у страховщиков будет 10 дней. По истечении этого срока они должны либо произвести доплату, либо подготовить мотивированный отказ.
Во втором случае пострадавший может либо смириться и получить ту компенсацию, которую готова заплатить страховая компания, либо идти дальше и подавать иск в суд. К нему тоже нужно обязательно приложить результаты независимой оценки ущерба. А ещё надо быть готовым, что суд назначит собственную экспертизу для проверки ранее сделанных выводов и исковых сумм. А значит, ремонт повреждённого автомобиля снова будет отложен.
Итак, совсем коротко
- – независимая экспертиза автомобиля называется исследование, которое проводится незаинтересованным квалифицированным специалистом.
- – Независимую экспертизу и оценку имеет смысл проводить после получения расчёта от страховой компании.
- – Также независимую экспертизу часто заказывают для выяснения обстоятельств ДТП.
- – Деятельность экспертных организаций не лицензируется, но эксперты-техники должны быть внесены в государственный реестр.
- – Итоги независимой экспертизы могут предоставляться в страховую компании и рассматриваться в суде.
- – По результатам экспертизы составляется экспертное заключение. Оно должен содержать информацию об объекте и методах исследования, а также аргументированные расчёты и выводы.